Fragen & Antworten
Gut zu wissen.
Einfach erklärt.
Alles Wichtige zu Vorbereitung, Montage, Küchenaufbau und Umzug. Wählen Sie Ihre Leistung und finden Sie direkt die passenden Antworten.
Montage
Ihre Fragen.
Unsere Antworten.
Für Ihr konkretes Vorhaben stimmen wir die Details gern persönlich mit Ihnen ab.
Welche Angaben helfen bei einem Montageangebot?
Nennen Sie Möbeltyp und Hersteller, Anzahl der Möbelstücke, den Einsatzort und Ihren Wunschtermin. Fotos, Produktlinks und vorhandene Aufbauanleitungen helfen uns, den Aufwand einzuschätzen.
Muss ich Werkzeug oder Befestigungsmaterial bereitstellen?
Beschreiben Sie uns vorab die Montage und den Untergrund. Wir stimmen mit Ihnen ab, welche Werkzeuge und Befestigungen benötigt werden. Bitte bewahren Sie mitgelieferte Beschläge und Anleitungen auf.
Wie bereite ich den Raum für die Montage vor?
Räumen Sie die Arbeitsfläche und den Zugang möglichst frei. Möbelteile, Beschläge und Anleitungen sollten vollständig bereitliegen. Informieren Sie uns über enge Treppenhäuser, Etagen und vorhandene Aufzüge.
Können bestehende Möbel abgebaut und wieder aufgebaut werden?
Das ist nach Absprache möglich. Schicken Sie uns Fotos und Angaben zu den Möbeln, damit wir Zustand, Transport und Wiederaufbau gemeinsam planen können.
Küchenaufbau
Ihre Fragen.
Unsere Antworten.
Für Ihr konkretes Vorhaben stimmen wir die Details gern persönlich mit Ihnen ab.
Muss die alte Küche vor dem Termin abgebaut sein?
Den Abbau der alten Küche können Sie mit uns vereinbaren. Bitte geben Sie ihn bereits in der Anfrage an. Gemeinsam klären wir, wann Abbau, gegebenenfalls Abtransport und Neuaufbau stattfinden.
Welche Unterlagen werden für ein Angebot benötigt?
Hilfreich sind Küchenplan, Stückliste, Raummaße sowie Fotos von Raum, Anschlüssen und vorhandener Küche. Nennen Sie auch Etage, Aufzug und den gewünschten Aufbauzeitraum.
Wer übernimmt Elektro- und Wasseranschlüsse?
Elektro- und Wasseranschlüsse stimmen wir vorab mit Ihnen ab; sie erfolgen durch den jeweiligen Fachbetrieb. Bitte teilen Sie uns mit, welche Anschlüsse vorhanden sind und welche Arbeiten benötigt werden.
Kann eine gebrauchte Küche beim Umzug wieder aufgebaut werden?
Das planen wir nach Prüfung der Maße und des Zustands. Fotos und Grundrisse beider Räume helfen zu erkennen, welche Anpassungen an Schränken, Arbeitsplatte oder Blenden nötig sein könnten.
Umzug
Ihre Fragen.
Unsere Antworten.
Für Ihr konkretes Vorhaben stimmen wir die Details gern persönlich mit Ihnen ab.
Welche Informationen braucht ihr für ein Umzugsangebot?
Bitte nennen Sie Start- und Zielort, Wohnungsgröße, Etagen, Aufzüge und den gewünschten Zeitraum. Fotos und eine Liste großer oder empfindlicher Gegenstände erleichtern die Planung.
Muss alles bereits verpackt sein?
Das hängt vom vereinbarten Leistungsumfang ab. Wenn Sie selbst packen, sollten die Kartons zum Termin geschlossen und beschriftet sein. Verpackung und benötigtes Material können Sie vorab mit uns abstimmen.
Baut ihr Möbel beim Umzug ab und wieder auf?
Ab- und Aufbau können Teil des Auftrags sein. Nennen Sie die betreffenden Möbel und schicken Sie möglichst Fotos mit, damit wir den Zeitaufwand einplanen können.
Was ist bei Parkplätzen und dem Zugang zu beachten?
Informieren Sie uns über Parkmöglichkeiten, Tragewege, Treppen und Zufahrtsbeschränkungen an beiden Adressen. Gemeinsam klären wir, welche Vorbereitungen vor dem Umzug erforderlich sind.
Persönlich für Sie da
Noch etwas offen?
Schildern Sie uns Ihr Vorhaben. Wir klären Ihre Fragen und planen gemeinsam die nächsten Schritte.